日本語は世界一ともいわれるほど習得が難しい言語です。
言葉が伝わってないことによるすれ違いが続くと互いに意図せず誤解や悪い印象を与えてしまう可能性があります。
本資料ではコミュニケーションミスを誘発する要因の１つである「言語」にフォーカスを当て、外国人とのコミュニケーションで日本語をどのように扱うべきか紹介します。
＜このような方におすすめです＞
- 外国人を雇用したいが日本語のコミュニケーションが心配
- 丁寧に伝えたつもりなのに外国人社員に伝わってない
- 外国人職員から日本人職員の対応について不満があがっている
＜この資料でわかること＞
- よく起きるすれ違いと要因
- 日本語は何が難しいのか
- 「伝わる」ための日本語の使い方10のポイント
- 外国人との会話で配慮すべき３つのポイント